因价格设置差错,店肆求退单
价格设置差错,商家求退单
近来不少网友在交际媒体爆料称,8月28日晚因“小天鹅东山专卖店”呈现价格设置差错自己以超低价格买到了洗衣机,乃至还有不少人以该价格下了四到五单寻求易手。而这些“羊毛单”则直接将一家现已开了近十年的县城小店逼上死路。
据“小天鹅东山专卖店”公告,由于运营人员价格设置差错,导致全店洗衣机产品远低于商场价形成店肆巨大丢失,在短短的20分钟内有超越4万个订单,其间大部分订单为一人多台,据核算,本次事情下单金额近4000万元,货值超7000万元,这意味着假如按规矩发货该店将直接丢失超3000万。
关于一家开在县城仅有6人的小店来说,这称得上“灭顶之灾”。
事情产生后,该店肆现在已下架一切产品链接,一起在主页发布一则运营人员的视频致歉,视频中该运营人员称,店肆发现异常时已过20分钟,现在店肆保证金赔付现已超越几十万,期望购买者赞同退款。
相似差错为何一再产生?
相似因价格设置差错被“薅羊毛”的比如并不罕见,就在此前8月21日,嘉华食物旗舰店也曾因将某原价格为39.9元的产品设为秒杀价1元,短短几个小时,销量高达近600万份。据该店介绍,此举预计会形成数亿元经济丢失。
嘉华食物发布致歉函
曾担任某国产家电品牌电商运营的小吕告知记者,其实电商运营压力很大的,由于现在渠道的活动越来越凌乱,优惠券再叠优惠券,假如不是真的摸透规矩很简单设置差错形成巨大丢失,“每次大促各种优惠券不只会让顾客头晕,其实也让咱们运营头晕。之前咱们店一个搭档把四千多的机器设置成两千多,把咱们一切人都吓死了,幸亏只卖出5台,他打电话一个个求着他人退款才算处理。”
小吕表明,价格设置差错的状况产生概率十分高,根本上80%的电商运营都曾遇到过相似问题。“相似的差错咱们公司每个人都犯过。”他表明这种差错高频产生除了与渠道凌乱的活动规矩有关外,还与电商出售高频的流动性和凌乱的作业内容有关,“其实电商运营便是变相的电商出售,咱们都背着很重的KPI,压力很大,并且现在运营的领域越来越广,不只这些活动上线咱们要担任,店肆的主图、客服各种细节也都算在运营的作业内,冷季还好,旺季或许大促根本都是多线程长期作业,不犯错很难。”
商家要为本身差错买单
关于被“薅羊毛”,近年来有的渠道挑选为本身失误形成的丢失买单,有的则挑选撤回失误优惠等办法挽回丢失。作为一般顾客,绝大部分网友都以为,这种“薅羊毛”行为,用户不承当职责。那么,“薅羊毛”者是否该为渠道的失误买单呢?
“若形成的丢失彻底系商家本身差错,顾客并无任何诈骗等心态,在这种状况下商家要求强制返还,会给顾客形成较大危害,归于显着约束了顾客权力,加剧了顾客的担负,此刻渠道是不能随意回绝此类买卖的。当然,专门黑灰产团伙不在此列。”南华大学经济管理与法学学院副教授欧阳爱辉称,假使顾客本身权益因渠道单独面停止实行合同而严峻受损,根据顾客权益保护法第26条,能够要求商家持续实行合同或必定程度上实行合同。
290名顾客被亚马逊渠道单独吊销订单维权胜诉案便是典型一例。早在2014年,亚马逊将一款价格为949元的“智能家居扫地机器人”标为94元,结果在不到12分钟产生了3.4万笔订单。之后亚马逊对该款产品进行下架,并以“标错价”为理由私行删除了相关订单,退回买家已付出的货款。2017年3月27日,北京市第三中级法院通过审理,终审判定亚马逊运营方北京世纪杰出应当承当由此带来的晦气法令结果,向提起诉讼的290名顾客别离补偿每台机器的订单金额与商场价之间的差价855元,律师费3000元。法院的判定理由是:若网购渠道不承当补偿职责,将晦气于对虚伪促销、歹意单独砍单行为的规制。该案被评为年度顾客维权典型事例。
歹意“薅羊毛”则涉嫌违法
电商年代“薅羊毛”盛行,“羊毛党”现已成为一种互联网生计现象。那么,“薅羊毛”或许面对哪些法令危险?
“不管一般顾客仍是‘羊毛党’,运用渠道缝隙得益,契合法令对不妥得利的界定,理应予以返还。这在民法总则第122条中有明确规矩。”南华大学经济管理与法学学院副教授欧阳爱辉在承受采访时表明。
浙江大学光华法学院副教授高艳东弥补说:“渠道作为受害方,有权回绝用户运用网站缝隙得益,以此保护本身的权益。受害渠道能够以‘严重误解’为由,吊销收取优惠券、订单等行为,不再实行与用户之间的合同责任。”
运用渠道缝隙“薅羊毛”的大致能够分为三类:一是偶然运用渠道缝隙捡漏的一般用户;二是明知是缝隙却仍旧屡次“薅羊毛”的“羊毛党”;三是以此投机的黑灰产团伙。众所周知,第三类集体往往和违法乃至违法联络在一起,但群众关于前两者在“薅羊毛”时或许承当的法令危险却不甚了解。
“关于一般用户和‘羊毛党’,其法令职责应根据获利程度的不同区别对待。”广东省社会科学院法学研究所研究员陈一天表明,情节细微尚不构成刑事违法的,根据民法关于无效民事行为和不妥得利的规矩处理;情节严峻或许数额巨大的,则或许冒犯刑法关于盗窃罪、教授违法办法罪的规矩,涉嫌刑事违法。
为躲避法令危险,高艳东主张,一般用户应严厉依照网站供给的办法办法进行操作,获取正常范围内的优惠,“正常运用已有账号或许正常注册账号,晦气用渠道缝隙,不运用技术手段获取不妥利益。”
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(来历:极目新闻)
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1月2日上午,李在明在釜山到会活动时被一名装扮成其支撑者的男人用小刀近距离刺伤。万幸的是,突击者刺中的“不是颈动脉,而是颈静脉,差点变成大祸”。
李在明的老友、曾任青瓦台国政运营室局长的首尔传媒大学教授权起植2日对《我国新闻周刊》表明,本年将满60岁的李在明,上一年9月绝食后“身体现已恢复了许多”。现在再遭受刺,“他性情刚烈,信任能很好地再次恢复”。
遇刺工作的继续影响,并未因李在明脱离生命危险而完毕。跟着有韩国媒体报道突击者是一起民主党党员,一场关于刺杀工作是“内斗”仍是“诡计”的争辩,正在交际媒体上打开。面临警方审问,67岁的突击者沉默不谈其动机,仅仅清晰表明,他“企图杀死”李在明。
李在明遇刺时,他领导的韩国前进阵营正堕入2021年以来最大的内部动乱。2024年4月,韩国行将迎来国会推举,现任总统尹锡悦低迷的支撑率,让前进阵营取胜成为大概率工作。以文在寅“爱将”、韩国前总理李洛渊为首的一起民主党内“反明”派系,以为这是推倒李在明领导权的最佳时机。
遇刺工作产生后,本来方案在新年第一周脱党自立门户的一起民主党“反明”派议员,纷纷表明暂缓举动。但跟着4月的国会推举时间迫近,李在明这次流血工作,能否换来前进阵营的从头联合,没有可知。
马斯克受邀参与内阁会议(图源:央视新闻)
美国《华盛顿邮报》等多家媒体11日报导说,天体物理学预算将从15亿美元减到4.87亿美元,行星科学预算将从27亿美元减至19亿美元。NASA全体的年度预算为250亿美元,火箭开发和月球勘探等范畴预算好像不在这次减少范围内。
估计哈勃空间望远镜的预算可望保存,但现在正在预备中的南希·格雷斯·罗曼空间望远镜发射方案或许被间断。关于承当科学研究工作的NASA戈达德太空中心来说,减少预算或许是个严重问题。
马斯克在交际平台上发文说“此举令人担忧”,并表明“我全力支持科学研究,但作为NASA首要承包商,SpaceX无法参与预算谈论”。
马斯克受邀参与内阁会议(图源:央视新闻)
近段时刻,马斯克屡次悠扬地表达自己对政府某些方针的不满。
4月6日,在特朗普宣告全面新关税方针导致股市两天暴降后,马斯克忽然打破对交易方针的缄默沉静,揭露打击特朗普政府首席交易参谋纳瓦罗,并呼吁树立更自在的交易环境。
同日,马斯克还就美国商务部部长卢特尼克回应“向企鹅岛纳税”一事谈论“笑哭”的表情。
次日,马斯克在其交际媒体账号上共享了一段已故经济学家米尔顿·弗里德曼的视频,视频中弗里德曼经过剖析制作一支简略木制铅笔的资料来历,解说了国际交易协作的优点。
《华盛顿邮报》征引两位消息人士的话报导称,在曩昔的周末,马斯克直接向美国总统特朗普发出了吊销新关税方针的呼吁。不过,马斯克的测验没有成功。
特朗普(图源:环球网)
4月10日,特朗普在内阁会议上当着马斯克的面说道:“瞧,他就坐在这儿,我不在乎。我不需要埃隆做任何事,仅仅可巧喜爱他罢了。但我告知你,这家伙,这家伙干得很棒。我不需要他的车。”
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(来历:极目新闻)
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世界癌症研讨机构征引对人类致癌性的“有限依据”,将阿斯巴甜归为可能对人类致癌之列,联合专家委员会重申其每日答应摄入量为每公斤体重40毫克。
阿斯巴甜是一种人工化学甜味剂,自20世纪80年代以来被广泛运用在各种食物饮料之中,包含无糖可乐、冰淇淋、饼干、口香糖、酸奶,以及牙膏、止咳药水和维生素咀嚼片等产品中。
依据联合专家委员会现有的调查成果,能够得出的一个结论是,人们可在此每日定量内定心食用。比方一罐节食饮料中含有200或300毫克阿斯巴甜,那么在没有摄入其他来历食物的情况下,一位体重70公斤的成年人每天要饮用至少9-14罐该饮料,才可能会超越每日答应摄入量。
关于该项成果,两大碳酸饮料巨子都直接或直接表达了自己的情绪。
7月13日,在陈述落地前一天,百事公司首席财政官Hugh Johnston就现已对路透社标明,该公司不计划改动其产品组合。“到现在为止,科学依据标明,阿斯巴甜作为一种质料是安全的,并且明显具有零卡路里的优点。”他说。
事实上,在2000年-2010年期间,美国商场的顾客也曾掀起过对阿斯巴甜的忧虑,然后导致低糖或无糖的可乐产品销量逐步下滑。所以,2015年百事公司在美国商场的无糖可乐配方中去掉了阿斯巴甜这种甜味剂。
“美国的无糖可乐顾客说他们想要无阿斯巴甜无糖百事可乐,所以咱们就推出了新的版别。”时任百事可乐口味产品组合高档副总裁Seth Kaufman说。但是,从头配方未能阻挠销售额的进一步下降,所以一年后,这家公司又把阿斯巴甜参加无糖百事可乐中。
Hugh Johnston则在上述路透社的采访中标明,阿斯巴甜存在于一些产品中,但不是很大一部分。此外,这家饮料巨子近期提高了年度收入和赢利预期,并标明如果有需求,它能够很简单地转向运用其他品种的甜味剂。
“阿斯巴甜是一种甜味剂,此外咱们还运用了许多不同的甜味剂,替换甜味剂对咱们来说相对简单。”Hugh Johnston说。
另一家饮料巨子可口可乐公司现在对该陈述不予置评。
但依据职业分析师的判别,此陈述成果这对可口可乐的影响也有限。“可口可乐具有全球顶尖的出产和分销体系,他们曩昔成功克服了许多妨碍,比方糖税和与之相关的配方调整。”消费必需品研讨公司Redburn Ltd的合伙人Charlie Higgs说。
投资公司Conotoxia Ltd的商场分析师Grzegorz Drozdz标明,抛弃阿斯巴甜可能会冲击可口可乐的短期盈余才能,但鉴于其出产前史,这家公司的长时间增加不会大幅下降。
而饮料大公司也会针对不同商场的方针调整配方。比方针对美国加州一项旨在约束人们触摸有毒化学物质的投票建议的要求,可口可乐和百事等公司在2012年改动了可乐中焦糖色素的出产工艺。
在中国商场,多家食物饮料大公司则早早发布声明与阿斯巴甜“切开”。
元气森林称其全线产品不含有阿斯巴甜,加加食物称公司从未运用过阿斯巴甜。此外,一些上市公司也忧虑股价变化而纷繁表态自己的事务与阿斯巴甜无关。例如三元生物7月3日在互动渠道称,现在公司产品中没有阿斯巴甜,公司赤藓糖醇选用生物发酵法制成。全球首要的木糖醇和晶体山梨糖醇出产企业之一华康股份也称,现在产品中没有阿斯巴甜。
在财报发布后的电话会议上,特斯拉CEO马斯克表明,他将削减在政府效率部(DOGE)的时间,将更多的时间和精力分配在特斯拉的事务上。一起,他也对特斯拉的事务远景表达了达观。
在马斯克的表态后,特斯拉股价盘后涨超5%。
马斯克将从DOGE回归特斯拉?
特斯拉发布的财报显现,特斯拉第一季度营收为193.4亿美元,远低于去年同期的213亿美元(彭博预估为243亿美元)。特斯拉调整后每股盈余为0.27美元,而此前的预期为0.44美元。
虽然这份财报数据并不美观,但马斯克的表态仍是给了商场决心。
马斯克在成绩电话会上表明:
“从下月初开端,也便是5月份,我分配给政府效率部的时间将大幅削减。”
马斯克表明,他将继续每周在DOGE呆一两天,但他将把“更多的时间”分配给特斯拉。
马斯克发表这一音讯后,特斯拉股价在盘后买卖中上涨了5%。
马斯克:“下降关税”对商场更好
特斯拉将出售成绩下滑归咎于交易不确定性。特斯拉表明,因为特朗普关税的不确定性,它将在第二季度财政更新中从头审视2025年的指引,并取消了长时间添加猜测。
该公司在声明中表明:“跟着快速开展的交易方针对特斯拉和咱们同行的全球供应链和本钱结构发生晦气影响,轿车和动力商场的不确定性继续添加……这种趋势,加上不断改变的政治心情,或许会在短期内对咱们产品的需求发生严重影响。”
马斯克在成绩会上表明,他现已告知特朗普,“下降关税”对国家更好,但终究关税的决议依然将取决于特朗普。
新款平价电动车将在上半年投产
此前,特斯拉一向许诺,将在2025年上半年推出一款平价电动轿车。该公司宣称,这款车型将使其在2023年的基础上康复50%的添加率。
不过近期有外媒报导称,特斯拉平价电动车的方案推出时间或许现已推迟到本年晚些时候。
而在最新的成绩会上,特斯拉表明,平价轿车依然方案将于2025年上半年开端出产,一起仍估计机器人出租车Robotaxi将于2026年开端量产——这也正回应了投资者对特斯拉盈余的两大忧虑。
马斯克在电话会议上弥补说,该公司专心于6月份在奥斯汀布置自动驾驶robotaxi的测验,并宣称特斯拉的轿车比竞争对手、谷歌旗下Waymo的电动轿车廉价得多,因为Waymo的电动轿车包括贵重的传感器套件。
特斯拉的明天会更好
关于特斯拉的首要轿车事务来说,最大的忧虑是需求。本年4月初,特斯拉陈述第一季度交给量为33.66万辆,远低于外界预期的39.03万辆,这是自2022年第二季度以来交给量最差的一个季度。
与之构成鲜明对比的,是因为顾客为躲避4月2日开端的关税而提早购买其他品牌电动车,这令特斯拉的竞争对手的销量大幅添加。
除了销量下滑、股价暴降50%之外,特斯拉现有车主正大批寻求出售车辆,一起特斯拉轿车在全美各地遭到损坏。
马斯克在财报会上供认,最近特斯拉的确有一些“困难时间”,但他依然对公司的未来持达观态度。
“特斯拉的未来比以往任何时候都更好。公司的价值在于用咱们价格实惠的人工智能机器人完成可继续的充足。假如你问,你能幻想的抱负未来是什么,那便是你想要的。你期望以一种可继续的方法,以有利于环境的方法,让所有人都过上充足的日子。基本上,这是一个美好的未来,这是你能幻想到的最美好的未来。”