店家轻信“客服”落入骗局
郭女士是山东青岛的一名铁路职工，作业之余，她在某电商渠道上兼职运营了一家化妆品网店。本年1月10日晚，郭女士收到买家的一条音讯，对方称自己拍下店内的一套化妆品，但在付款时发现收货地址填写过错，期望店家能帮其先撤销订单，再从头下单购买。郭女士也没多想，就在后台撤销了该订单。
没一瞬间，一名自称某电商渠道官方客服的作业人员联络到郭女士，问询其是否撤销了一笔订单，并经过付出渠道发来一份新的“某电商渠道买卖规则”。该作业人员奉告郭女士，依据新的规则，从本年1月1日起，为避免店肆刷单，禁止店家撤销订单，因而郭女士现已违规，需求扣除保证金。
为了证明其身份，该作业人员还将某电商渠道客服的职工证拍成图片发给了郭女士。郭女士见对方如此真挚，一点点没有置疑对方的身份，便依照其要求进行操作。很快，该作业人员给郭女士发了一个昵称为“某电商渠道网”的QQ号，让郭女士加其为老友，随后将她拉入了一个名叫“某电商渠道网处理中心”的QQ群中。该作业人员又告知郭女士，因店肆违规，郭女士需求将其店肆的保证金转给客服，假如后续不再违规，该笔保证金将予以返还。对此，郭女士没有多想，便将依照提示将保证金5000元转到了客服供给的账户内。
转账成功后，客服又问询郭女士的信誉积分状况，郭女士如数家珍地将自己的工作告知了客服。客服称，因郭女士信誉积分太低，保证金无法返还，需经过归还借款的方法来进步信誉积分。在客服的一番说教下，郭女士便又依照提示，先后四次将7.5万余元转入了客服供给的银行账户。两天后，觉得不对劲的郭女士再次联络客服时，发现已被对方拉黑，这才认识到上骗局。
骗子自作聪明毁掉依据
发觉上骗局后，郭女士匆促报案。公安机关当即打开侦办，经过对某电商渠道后台数据进行剖析，终究确定了犯罪嫌疑人曾某。本年1月20日，曾某被青岛铁路公安民警抓获归案。
经查询，为施行电信欺诈，2021年12月底，曾某专门租了一间办公室，还从网上购买了手机卡、笔记本电脑、U盘等作案工具，并精心设置骗局：采用一人分饰两角的方法，别离假充买家和客服，使用提早准备好的欺诈脚本和话术，虚拟卖家违规封闭订单，以扣除保证金及进步信誉积分为托言，诱惑店家一步步落入其设置好的骗局。为获得店家信赖，曾某还自学图片修改技能，将假造的某电商渠道买卖新规和客服职工证发给店家。
本年4月，该案移交青岛铁路运输查看院审查起诉。“曾某具有较强的反侦办认识，用于收款的银行账户是他从一款国外谈天软件上购买的。”办案查看官介绍，该谈天软件采用加密手法进行信息传输，具有“阅后即焚”功用，极难破解，且该银行账户并不由曾某直接操控，而是由专门从事赃物搬运的第三方操控。第三方在收到赃物后，先扣除45%的手续费，再经过现金买卖的方式放在两边约好的地址，而后由曾某去取。别的，曾某欺诈成功后会将使用过的QQ号、某电商渠道账户完全删去，使用过的手机卡、流量卡也会被其直接丢掉，以逃避公安机关的侦办。
康复数据攻破嫌疑人心思防地
“曾某到案后一开始抱有侥幸心思，以为自己已将欺诈相关依据删去洁净，公安机关拿他没办法，拒不告知犯罪事实……”办案查看官告知记者。
针对这一状况，青岛铁路运输查看院依法提早介入侦办，引导公安机关第一时间对查扣的电子设备进行数据康复和提取。面临从手机、电脑硬盘中康复的用于施行欺诈的脚本、某电商渠道客服作业证相片、某电商渠道账号登录信息等电子依据，曾某的心思防地完全溃散，照实供述了自己的悉数犯罪事实。
曾某尽管对欺诈的犯罪事实供认不讳，但辩称“已将一切赃物浪费结束，无法归还被害人丢失”。面临这一状况，办案查看官并未简略地将该案一诉了之，而是对曾某展开耐性详尽地释法说理，为其具体解说不退赃退赔所带来的法令结果。终究，曾某压服家族自动退缴了悉数赃物，并自愿签署认罪认罚具结书。
本年6月初，办案查看官将追缴的8万余元欺诈款还给了郭女士。考虑到被告人曾某自愿认罪认罚，已补偿被害人悉数丢失并获得被害人体谅，青岛铁路运输查看院提出判处曾某有期徒刑三年二个月，并处罚金2万元的量刑主张。6月13日，法院开庭审理，采用了查看机关的悉数量刑主张，作出上述判定。
现在，为曾某供给银行账号以及搬运赃物的人员仍在进一步查询中。
（来历：查看日报 作者：卢金增 马凯）