店家轻信“客服”落入骗局
郭女士是山东青岛的一名铁路职工，作业之余，她在某电商渠道上兼职运营了一家化妆品网店。本年1月10日晚，郭女士收到买家的一条音讯，对方称自己拍下店内的一套化妆品，但在付款时发现收货地址填写过错，期望店家能帮其先撤销订单，再从头下单购买。郭女士也没多想，就在后台撤销了该订单。
没一瞬间，一名自称某电商渠道官方客服的作业人员联络到郭女士，问询其是否撤销了一笔订单，并经过付出渠道发来一份新的“某电商渠道买卖规则”。该作业人员奉告郭女士，依据新的规则，从本年1月1日起，为避免店肆刷单，禁止店家撤销订单，因而郭女士现已违规，需求扣除保证金。
为了证明其身份，该作业人员还将某电商渠道客服的职工证拍成图片发给了郭女士。郭女士见对方如此真挚，一点点没有置疑对方的身份，便依照其要求进行操作。很快，该作业人员给郭女士发了一个昵称为“某电商渠道网”的QQ号，让郭女士加其为老友，随后将她拉入了一个名叫“某电商渠道网处理中心”的QQ群中。该作业人员又告知郭女士，因店肆违规，郭女士需求将其店肆的保证金转给客服，假如后续不再违规，该笔保证金将予以返还。对此，郭女士没有多想，便将依照提示将保证金5000元转到了客服供给的账户内。
转账成功后，客服又问询郭女士的信誉积分状况，郭女士如数家珍地将自己的工作告知了客服。客服称，因郭女士信誉积分太低，保证金无法返还，需经过归还借款的方法来进步信誉积分。在客服的一番说教下，郭女士便又依照提示，先后四次将7.5万余元转入了客服供给的银行账户。两天后，觉得不对劲的郭女士再次联络客服时，发现已被对方拉黑，这才认识到上骗局。
骗子自作聪明毁掉依据
发觉上骗局后，郭女士匆促报案。公安机关当即打开侦办，经过对某电商渠道后台数据进行剖析，终究确定了犯罪嫌疑人曾某。本年1月20日，曾某被青岛铁路公安民警抓获归案。
经查询，为施行电信欺诈，2021年12月底，曾某专门租了一间办公室，还从网上购买了手机卡、笔记本电脑、U盘等作案工具，并精心设置骗局：采用一人分饰两角的方法，别离假充买家和客服，使用提早准备好的欺诈脚本和话术，虚拟卖家违规封闭订单，以扣除保证金及进步信誉积分为托言，诱惑店家一步步落入其设置好的骗局。为获得店家信赖，曾某还自学图片修改技能，将假造的某电商渠道买卖新规和客服职工证发给店家。
本年4月，该案移交青岛铁路运输查看院审查起诉。“曾某具有较强的反侦办认识，用于收款的银行账户是他从一款国外谈天软件上购买的。”办案查看官介绍，该谈天软件采用加密手法进行信息传输，具有“阅后即焚”功用，极难破解，且该银行账户并不由曾某直接操控，而是由专门从事赃物搬运的第三方操控。第三方在收到赃物后，先扣除45%的手续费，再经过现金买卖的方式放在两边约好的地址，而后由曾某去取。别的，曾某欺诈成功后会将使用过的QQ号、某电商渠道账户完全删去，使用过的手机卡、流量卡也会被其直接丢掉，以逃避公安机关的侦办。
康复数据攻破嫌疑人心思防地
“曾某到案后一开始抱有侥幸心思，以为自己已将欺诈相关依据删去洁净，公安机关拿他没办法，拒不告知犯罪事实……”办案查看官告知记者。
针对这一状况，青岛铁路运输查看院依法提早介入侦办，引导公安机关第一时间对查扣的电子设备进行数据康复和提取。面临从手机、电脑硬盘中康复的用于施行欺诈的脚本、某电商渠道客服作业证相片、某电商渠道账号登录信息等电子依据，曾某的心思防地完全溃散，照实供述了自己的悉数犯罪事实。
曾某尽管对欺诈的犯罪事实供认不讳，但辩称“已将一切赃物浪费结束，无法归还被害人丢失”。面临这一状况，办案查看官并未简略地将该案一诉了之，而是对曾某展开耐性详尽地释法说理，为其具体解说不退赃退赔所带来的法令结果。终究，曾某压服家族自动退缴了悉数赃物，并自愿签署认罪认罚具结书。
本年6月初，办案查看官将追缴的8万余元欺诈款还给了郭女士。考虑到被告人曾某自愿认罪认罚，已补偿被害人悉数丢失并获得被害人体谅，青岛铁路运输查看院提出判处曾某有期徒刑三年二个月，并处罚金2万元的量刑主张。6月13日，法院开庭审理，采用了查看机关的悉数量刑主张，作出上述判定。
现在，为曾某供给银行账号以及搬运赃物的人员仍在进一步查询中。
（来历：查看日报 作者：卢金增 马凯）
严把产品质量关
不得出售不符合保证人身、产业安全要求的产品。严厉依照有关防疫要求对产品进行消杀、检测、存储、运送，采纳办法保证物流运送期间产品的安全和质量。
实在保证顾客知情权
全面、实在、精确、及时地发表产品信息，不得对产品进行虚伪或许引人误解的商业宣扬。
实在标准价格行为
不得哄抬价格，奇货可居；不得伪造、分布提价信息，推进价格过高过快上涨；不得相互勾结，操作商场价格；不得使用虚伪的或许使人误解的价格手法拐骗买卖；不得违背明码标价规则以及其他违背价格法律法规的行为。
依法按约实行配送货职责
不得恣意撤销订单、随意替换产品。确因特殊状况不能按约交货应在发货前及时奉告顾客，并供给退单、退款、补差价等挑选，不得对顾客挑选施加不合理约束、收取不合理费用。
加强对渠道内经营者的办理
依法执行渠道主体职责，加强合规宣扬，催促引导渠道内经营者恪守价格政策，全力保证防疫和民生物资价格安稳。强化检查、监测监控，谨防渠道内经营者施行虚伪宣扬、诈骗等行为，根绝渠道内经营者发“疫情财”状况，及时依法对违背法律法规的渠道内经营者采纳必要办法。
加强对配送骑手的办理
外卖等电商渠道要加强对骑手的办理，标准外卖配送服务。加强疫情管控期间的骑手出行办理和安全保证，严厉依照防疫要求安排骑手展开核酸检测，及时供给口罩、消毒水等防疫物资并执行根底防疫消杀要求。
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成果
世贸组织的最大奉献在于经过规矩和准则，将全球交易从“以强凌弱”的森林规律转向根据规矩的协作系统，虽然不完美，但大幅下降了交易成本，推动了全球化开展。
全球交易额从1994年的约5万亿美元增加到2024年的33万亿美元，增加了足足5倍多；经过多轮商洽（如乌拉圭回合），推动全球均匀关税从1947年的约40%降至现在的5%以下，工业品关税降幅尤为明显；到2023年，争端处理机制（DSB）累计处理600余起争端案子，避免了单边报复的恶性循环；新冠疫情期间，推动《交易便当化协议》施行，缩短医疗物资通关时刻，缓解供应链中止……
世贸组织树立以来，经过供给敞开、安稳、可预期的准则环境，保证了全球交易整体平稳有序工作，促进了成员间经贸协作，支撑开展中经济体参加和获益于经济全球化，为增进各国人民福祉、促进可继续开展作出了重要奉献。
世贸组织于1995年1月1日正式树立。其前身“关税与交易总协议”是二战后部分国家达到的临时性、非正式的关税和交易组织。跟着成员越来越多，交易规模不断扩大，世界迫切需求一个愈加正式和规范的交易准则组织。1986年，乌拉圭回合商洽拉开序幕。8年的艰苦拉锯后，世贸组织面世。现在，世贸组织共有166个成员。
阿联酋《国民报》网站文章指出，世贸组织的优势在于为完成透明度和对话供给了结构。在一些要害的交易范畴，只需多边或世贸组织的方法才或许有用或许高效。一个典型的比如是数字交易，其规范需求在全球范围内拟定，由于区域规范或许导致相互竞赛的系统之间缺少互操作性。
“世贸组织的最大奉献在于经过规矩和准则，将全球交易从‘以强凌弱’的森林规律转向根据规矩的协作系统，虽然不完美，但大幅下降了交易成本，推动了全球化开展。”国务院开展研究中心世界开展研究所研究员丁一凡从5个方面总结了世贸组织对全球交易开展的巨大奉献：其一，树立多边交易规矩，下降全球关税壁垒，并一致了交易规矩，包含货物交易、服务交易、知识产权交易、政府收购等；其二，经过世贸组织争端处理机制保护交易次序；其三，推动交易自由化与全球化加快，促进全球供应链整合；其四，经过“特别与差别待遇”支撑开展中国家融入全球交易，答应开展中国家逐渐敞开商场，经过“促贸协助”协助非洲等区域改进根底设施和交易才干；其五，和谐各方应对危机与保护主义。
“二战后构成的关税与交易总协议以及后来的世贸组织构成了一套系统的规矩系统，基本上构建了以规矩为根底的世界交易公平竞赛环境，这一规矩系统的树立为推动世界交易开展以及全球经济增加做出了活跃的奉献。”商务部研究院原院长霍建国说。
应战
世贸组织正面对“生存性危机”，其最大妨碍并非技能性问题，而是全球化落潮下的政治意志缺失。当某些大国更依靠“权利而非规矩”时，多边主义便成为牺牲品。
2017年起，美国以“越权判决”“法官超期任职”为由接连否决新法官录用，导致上诉组织在2019年因缺员完全瘫痪，世贸组织三大功能之一的争端处理机制难以正常工作；2001年发动的“多哈回合”商洽继续20余年未达到全面协议，仅牵强经过《交易便当化协议》（2017年收效）；美国政府滥施关税违背世贸组织最惠国待遇和非轻视准则，世贸组织威望性和有用性遭质疑；数字税、跨境数据活动等议题因各国监管差异难以和谐，气候变化相关交易缺少一致规范……
“世贸组织在推动全球交易自由化的一起，也面对多重结构性应战和实际妨碍：多边商洽机制失灵，协商一致准则成妨碍，‘一票否决权’导致功率极低；争端处理机制瘫痪；地缘政治与交易阵营化；规矩滞后于新经济形状；开展中国家与发达国家的信任危机等。”丁一凡说，“这些问题的累积乃至要挟到了世贸组织的有用性和合法性。”
美国政府的所谓“脱钩”方针与“友岸外包”以及当时的滥施关税，违背世贸组织的最惠国待遇准则，架空世贸组织的非轻视准则，严峻危害以规矩为根底的多边交易系统。霍建国说：“美国滥施关税冲击多边交易系统，在全球范围内制作巨大紊乱和不确定性，引发多国资本商场巨震，加大全球经济衰退概率。”
正如世贸组织前副总干事易小准从前指出的：“咱们不得不面对的一个实际问题便是，世界上最大的经济体抛弃了对多边交易系统的许诺，从曾经保护多边交易规矩的‘世界差人’，180度转弯成了违背世贸组织纪律的‘带头大哥’。”
美国乔治敦大学教授、世贸组织上诉组织前成员珍妮弗·希尔曼和英国第三代环保主义研究所研究员埃米莉·克尔斯滕斯也在阿联酋《国民报》网站刊文指出，在一个地缘政治集团越来越强壮的世界里，人们开端质疑世贸组织的效果和含义。
“世贸组织正面对‘生存性危机’。诞生于1995年的世贸组织难以习惯21世纪‘权利分散化’（非国家行为体、跨国公司兴起）和‘价值观交易’（人权、环保条款嵌入交易协议）的新实际。要求世贸组织变革的呼声一向很高，可是现在处于僵局。”丁一凡指出，“世贸组织的最大妨碍并非技能性问题，而是全球化落潮下的政治意志缺失。当某些大国更依靠‘权利而非规矩’时，多边主义便成为牺牲品。”
未来
只需世界商场存在，就需求有一套竞赛的规矩系统。世贸组织作为全球交易“柱石”的效果仍不行代替。未来能否习惯数字经济、气候变化等新议题，将是要害检测。
全球交易会退回到“以强凌弱”的森林年代吗？这样的忧虑遍及存在。世界银行前首席经济学家安妮·克鲁格对当时保护主义昂首表明严峻忧虑。她撰文指出，假如全球交易系统连续当时路途，全球经济将无法完成增加，世界将会愈加赤贫、愈加割裂。
不过，“美国认为自己仍是森林中的‘狮子’，但其实他现已不是了。”丁一凡说。世贸组织总干事伊维拉指出，现在全球还有74%的交易依照世贸规矩工作。
“美国政府单方面建议关税战，对简直一切交易同伴滥施关税，一起不断晋级对华关税。美方这一行为，逆世界潮流而动，遭到世界社会遍及对立。”霍建国指出，“得道多助、失道寡助。大都国家会坚决保护多边交易规矩系统的威望。世贸组织的生命力并不是由美国一家决议的。燃眉之急是，世贸组织应决断地站出来，坚决斥责美国的损坏性行为，联合更多经济体一起对立美国的蛮横行径，全力保护世贸组织的庄严与威望，也只需如此才干有用地按捺美国的单边主义和交易保护主义行为，还世界一个公正。”
世贸组织及其多边协议结构长时间以来一向是根据规矩的世界交易系统的支柱。世贸组织副总干事张向晨曾表明，世贸组织关于世界交易来说就像是空气一般，虽在平常并不简单引起留意，可是肯定不行或缺。
“世贸组织的存在有其客观必定性。前史经验证明世界交易的开展是各国经济开展的助推器。全球商场的存在是前史的连续，任何一个现代化国家都必须参加世界竞赛，并完成在竞赛中开展，在竞赛中强大。只需世界商场存在，就需求有一套竞赛的规矩系统。”霍建国说，“虽然当时的世贸组织面对着进一步变革和完善的需求，但这种变革肯定不是打乱了重来，而是一种渐进式的完善，不然对世界交易和全球经济是晦气的，处理欠好将使全球经济堕入长时间惨淡。各成员经济体应充沛认识到这一问题的严峻性并构成广泛的一致，完成真实的大联合，一起抵抗美国的无理行为，愈加坚决地保护世界多边规矩系统。”
伊维拉也鼓舞成员爱惜世贸组织渠道，经过交易促进开展和安全，以立异思路推动世贸组织变革。
“世贸组织作为全球交易‘柱石’的效果仍不行代替。未来能否习惯数字经济、气候变化等新议题，将是要害检测。”丁一凡说。
（人民日报海外版）